Οι υπηρεσίες του ΚΕΣ θα παρέχονται προς τα μέλη του ΞΕΕ και θα είναι δύο ειδών:
Οι εξατομικευμένες υπηρεσίες στην τρέχουσα χρονική στιγμή αφορούν απλή πληροφόρηση – ενημέρωση – διευκρινιστικές απαντήσεις. Τα ερωτήματα – αιτήματα που εξυπηρετούνται θα αφορούν τα επιδοτούμενα προγράμματα του ΕΣΠΑ, (ενημέρωση για την ύπαρξη προγραμμάτων, έλεγχος επιλεξιμότητας και διευκρινήσεις σχετικά με τις προϋποθέσεις ένταξης των ΜΜΕ). Επίσης αφορούν την επιλεξιμότητα στον Αναπτυξιακό Νόμο. Ένα άλλο πεδίο πληροφόρησης και ενημέρωσης θα είναι σχετικά με τα χρηματοδοτικά εργαλεία και τους θεσμούς (Leasing, Επιχειρηματικοί Άγγελοι, συνέργειες).
Αργότερα, σε δεύτερο χρόνο, οι υπηρεσίες θα επεκταθούν και σε εκθέσεις – τεχνοδιαγνώσεις που θα αφορούν mini business plans σχετικά με την σκοπιμότητα επενδύσεων, τεχνοδιαγνώσεις σε θέματα Τεχνολογιών Πληροφορικής & Επικοινωνιών (ΤΠΕ), καθώς και εκθέσεις που θα αφορούν την ασφάλεια και υγιεινή στον χώρο εργασίας.
Οι ομαδικές υπηρεσίες προς τα μέλη του ΞΕΕ αφορούν ενημερώσεις για τρέχοντα θέματα που σχετίζονται με την επιχειρηματική διάσταση του κλάδου και θα παρέχονται:
- Με ημερίδες και workshops, όπου θα παρουσιάζονται συγκεκριμένα θέματα που έχουν να κάνουν με την επιχειρηματικότητα, όπως Επιδοτούμενα Προγράμματα, Χρηματοδοτικά Εργαλεία, Νέοι Θεσμοί – Νέες Τάσεις στον κλάδο, Επίκαιρα Φορολογικά και Ασφαλιστικά θέματα, Ευρωπαϊκή Νομοθεσία, τεχνικά – τεχνολογικά – πολεοδομικά θέματα.
- Με επιμέλεια εκδόσεων έντυπου ενημερωτικού υλικού, φυλλαδίων, αφισών, οδηγών που αφορούν βασικές γραμμές και παρέχουν κατευθυντήριες οδηγίες για τα παραπάνω θέματα.
- Με αποστολή ενημερωτικού υλικού (newsletters) μέσω e-mails και fax.
Τα μέλη θα ενημερώνονται κάθε μήνα για όλες τις εξελίξεις που αφορούν την επιχειρηματικότητα του κλάδου
Η υποστήριξη θα παρέχεται με τηλεφωνική επικοινωνία μέσω Help Desk ή μέσω του Διαδικτύου, τις εργάσιμες ημέρες, από ώρα 08:30 έως 17:00. Για όσους ενδιαφερόμενους έχουν την δυνατότητα, η υποστήριξη μπορεί να γίνεται και με επίσκεψη στο ΞΕΕ, κατόπιν τηλεφωνικής συνεννόησης.